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Propuesta de Desarrollo

MVP Preventa 360 Cloud End-to-End
Motor cloud de preventa comercial: de un requerimiento a una propuesta costeada, defendible y trazable.
Versión 2.0 Julio 2026 Nexor 360
Confidencial

1. Resumen Ejecutivo

Nexor 360 necesita convertir cada oportunidad comercial en una propuesta costeada, con márgenes protegidos y evidencia de valor — de forma rápida, consistente y auditable. Esta propuesta describe el desarrollo de un MVP en la nube que automatiza ese proceso de preventa de punta a punta, diseñado para operar de forma autónoma y quedar preparado para interconectarse con el desarrollo existente sin rehacer arquitectura.

El Desafío

Hoy la preventa de soluciones de tecnología en Nexor 360 depende de procesos manuales: armar la lista de materiales (BoM), cotizar y calcular márgenes a mano abre la puerta a errores costosos y a vender por debajo del piso de rentabilidad. Además, cada oportunidad se estructura distinto según quién la trabaje, y no queda evidencia clara del valor económico que se está dejando sobre la mesa.

La Solución

Un MVP cloud end-to-end que toma el requerimiento de una oportunidad y ejecuta un flujo único, controlado y determinístico: captura estructurada → clasificación → generación de BoM base → validación por reglas (gates) → costeo con márgenes → escenario de mayor valor (Shadow BoM Lite) → propuesta comercial (SOW) → vista interna de rentabilidad → tareas accionables → auditoría. La IA asiste en redacción y explicación, pero toda decisión crítica de margen, bloqueo y estatus corre por reglas versionadas y cálculos trazables, no por criterio improvisado.

El objetivo del MVP no es construir una plataforma completa ni sustituir herramientas oficiales de fabricante. Es demostrar, en el menor tiempo posible, que Nexor 360 puede capturar una oportunidad, costearla correctamente, proteger el margen y generar una propuesta — con trazabilidad de punta a punta.

8–9
Semanas
$69,600
Inversión MXN (IVA incluido)
16
Módulos
6
Roles

2. Descripción de la Solución

El MVP es un flujo único de oportunidad, cloud, API-first y determinístico. Cada etapa recibe la anterior, la valida y produce un artefacto trazable — sin perder datos entre pasos.

Flujo End-to-End

Flujo de una oportunidad
1
Intake
Captura estructurada de la oportunidad
2
Clasificación
Tipo de proyecto (VOLUME / PROJECT)
3
BoM Resolver
Lista de materiales base por plantilla
4
Gates
Reglas técnicas y financieras
5
Costeo
Precio, costo y margen sin IVA
6
Shadow BoM
Escenario de mayor valor
7
SOW + Vista
Propuesta cliente + vista interna
8
Tareas + Auditoría
Acciones y trazabilidad versionada

Arquitectura

Aplicación web cloud administrada, API-first, con separación de dominios de datos y auditoría versionada. La lógica de negocio vive en un motor determinístico independiente de la interfaz.

Capas del sistema
Presentaciónweb app
Intake asistidoVista internaAdmin catálogosExport PDF
API/api/v1/preventa360
generate-deal-packageintakegenerate-bomevaluate-gatesrender-sow
Motor determinísticorules engine
Project Type ResolverBoM Resolver LiteMotor de GatesDeal CFOShadow BoM Lite
Datos (dominios separados)DB administrada
catálogo SKUprice bookreglas / gatesBoM / SOW versionadosPVI scenarios
Seguridad y Auditoríacross-cutting
Roles y permisosAuditoría versionadaPayload mergingSecretos y backups

Módulos del MVP

📝
Intake & Expediente
Captura estructurada (sin texto libre en campos críticos) y expediente persistente de la oportunidad. Incluye el Project Type Resolver que clasifica VOLUME vs PROJECT.
⚙️
BoM Resolver Lite
Genera la lista de materiales base a partir de plantillas y combos, completando licencias y accesorios obligatorios, con nivel de confianza y validación de catálogo.
🚦
Motor de Gates
Reglas determinísticas técnicas, operativas y financieras que bloquean, advierten o condicionan la propuesta (PoE, ambiente, licencias, piso de precio, datos faltantes).
💰
Costeo & Deal CFO
Motor de costeo de producto y servicios profesionales, con márgenes calculados siempre sin IVA, descuentos, costo de oportunidad y rentabilidad por oportunidad.
🔍
Shadow BoM Lite
Escenario alternativo de mayor valor: comparativo de ticket y margen incremental, y estimación de beneficio potencial por PVI — siempre con leyenda de que no es cálculo oficial.
📄
SOW, Vista Interna & Tareas
Generador de propuesta comercial (HTML/PDF) sin exponer datos internos, vista interna de rentabilidad para Nexor, y orquestador-lite de tareas accionables. Todo con auditoría.

Ciclo de Vida de la Oportunidad

Cada oportunidad tiene un estado persistente. El sistema nunca libera una propuesta final si existe un bloqueo crítico.

Estados principales (simplificado)
INTAKEcaptura
BOM_BASEgenerado
GATEStécnicos + fin.
COSTINGmargen
SOW_READYpropuesta
APPROVEDfinal
BLOCKEDgate crítico
MANUAL_REVIEWrevisión humana

3. Interoperabilidad y 2 Rutas de Conexión

El MVP opera de forma autónoma, pero queda preparado desde el diseño para conectarse con el desarrollo existente sin rehacer arquitectura. Contemplamos dos rutas posibles, no excluyentes: la decisión se toma con evidencia tras la revisión acotada del Sprint 0 (sección 4).

Ruta 1 — Desarrollo independiente, listo para interconexión

El MVP se construye autónomo siguiendo el SOW V8.4. Desde el diseño se definen contratos de datos, endpoints, schemas, campos obligatorios, estructura de payload, catálogos y reglas de versionado, de modo que más adelante pueda consumir requerimientos, metadatos, gates o BoM preliminar del desarrollo actual, y devolver costeo, SOW, vista interna, tareas y escenarios financieros — sin rehacer la arquitectura.

Ruta 2 — Conexión controlada con lo existente

Si tras la revisión acotada (sección 4) conviene aprovechar componentes del desarrollo actual, se conecta mediante un contrato de datos — no una integración pesada. Se define qué información entrega cada lado, en qué formato, qué campos son obligatorios, qué puede venir como supuesto y cómo se versionan los cambios. Concentramos el esfuerzo en arquitectura de datos, motor financiero, escenarios, SOW, vista interna, Shadow BoM Lite y trazabilidad.

Contrato de Datos — Qué Consume y Qué Devuelve el MVP

FronteraConsumeDevuelve
Entrada de oportunidadopportunity_intake (project_type, client, site_context, technical_need)intake_normalized (con etiquetas de procedencia: recibido / calculado / asumido / confirmado)
Generación de BoMintake_normalized + catálogo / price bookbom_base (items[], confidence, warnings[], blocking_issues[])
Validaciónbom_basegate_result[] (gate_code, severity, final_sow_allowed)
Costeobom_base + reglas financierasdeal_finance (hardware_margin_pct, gross_margin_mxn, financial_status)
Salidapaquete completodeal_package (SOW cliente + vista interna + auditoría)

Versionado y Compatibilidad del Payload

Para evitar que un cambio del desarrollo actual rompa el flujo:

Prueba mínima de interoperabilidad en Sprint 0: como entregable de Sprint 0 se toma un ejemplo de requerimiento/estructura real o representativo del entorno actual, se valida contra el contrato de datos del MVP y se documenta el resultado (campos mapeados, faltantes, incompatibilidades). Esto demuestra la conexión antes de construir pantallas.

4. Arquitectura de Datos y Sprint 0

Antes de construir pantallas se cierra la base de datos, las reglas y los criterios de conexión. Sprint 0 entrega la arquitectura de datos y el contrato de integración como base firme del proyecto.

Sprint 0 Reforzado — Entregables

La propuesta ya contempla en Sprint 0: modelo de datos por dominios, JSON schemas, catálogo y price book iniciales, project types, plantillas, gates y casos de prueba. Se agrega explícitamente:

Modelo de Datos por Bloques

Los dominios se separan desde el diseño para no mezclar variables en una sola base y permitir comparar escenarios con menos ruido. Cada bloque es dueño de su dato (ownership) y se versiona por separado; el motor los consume vía contrato, no por acoplamiento directo.

BloqueContenidoNotas
Catálogo de productosSKUs, familias, compatibilidades, EoL/EoSMaestro editable
Precios de listaPrecio de lista por SKU y vigenciaVersionado por fecha
Fast trackMarcas / condiciones de fast trackFlag por SKU/regla
Descuentos baseDescuentos estándar por línea/categoríaRegla financiera
Descuentos de partnerDescuentos por nivel de partnerRegla financiera
Rebates / PVIEscenarios de PVI y rebate potencialEstimación interna, no oficial
Mano de obraTipos de recurso (jr/sr), horas, precio de canalAlimenta costeo de servicios
Rate cardTarifas por tipo de recursoVersionado
GatesReglas técnicas, operativas y financierasVersionadas y auditables
Metadatos técnicosPoE, ambiente, licencias, requisitosPara validación de gates
Reglas financierasPiso de precio, márgenes, costo de oportunidadMargen siempre sin IVA
Anuncios EoL / cambios de productoFin de vida y reemplazosMarca warnings en BoM

Revisión Acotada del Entorno Actual (dentro de Sprint 0)

No es una auditoría formal ni una ampliación de alcance — es una matriz de clasificación para reducir retrabajo y evitar arrastrar estructuras que hoy generen ruido o falsos positivos. Se clasifica cada componente existente:

Base de cálculo (incluida en Sprint 0): la revisión está estimada para 10 componentes, entregada como matriz de clasificación, con un esfuerzo de hasta 8 horas (1 día hábil). Componentes adicionales: cada componente por encima de 10 suma 1 hora de revisión y se cotiza como adenda. Cualquier adaptación / normalización / reutilización concreta que resulte de la revisión (construir, no clasificar) se cotiza como adenda con su propio hito. Requiere acceso de solo-lectura al repo/entorno actual.

5. Alcance y Entregables

El alcance del MVP queda gobernado por el SOW V8.4 de Nexor 360, que funciona como PRD y fuente de verdad del proyecto. A continuación, los entregables clave.

#EntregableMóduloDescripción
1Aplicación web cloudPlataformaApp accesible por navegador, con 3 ambientes (DEV / STAGING-DEMO / PILOT) y control de acceso por rol.
2Intake estructuradoIntakeCaptura normalizada (ENUMs, catálogos, schemas) con etiquetas de procedencia del dato (recibido / calculado / asumido / confirmado).
3Project Type ResolverIntakeClasificación de la oportunidad y activación de rutas VOLUME y PROJECT; bloqueo de tipos no soportados.
4BoM Resolver LiteBoMGeneración de BoM base por plantillas y combos, con validación de licencias, PoE, ambiente y EoL/EoS.
5Catálogo SKU + Price BookBoM / CosteoCatálogo maestro editable y price book con costos, precios y vigencias.
6Motor de GatesGatesGates técnicos, operativos y financieros determinísticos, con warnings y overrides trazables.
7Costeo de servicios profesionalesCosteoRate card, matriz heurística de horas y multiplicadores para proyectos PROJECT.
8Deal CFO por oportunidadCosteoCálculo de margen (siempre sin IVA), descuento, costo de oportunidad y rentabilidad.
9Shadow BoM LiteShadowEscenario de mayor valor con comparativo de ticket/margen y estimación de PVI, con leyenda de validación oficial.
10Generador de SOW comercialSOWDocumento cliente en HTML y PDF, sin exponer datos internos (costo, margen, rebates).
11Vista interna de rentabilidadSOWVista para Nexor con rentabilidad real, riesgos y clasificación de datos por sensibilidad.
12Orquestador-lite de tareasSOWGeneración de tareas accionables derivadas de gaps, gates, descuentos y validaciones.
13Auditoría y payload mergingPlataformaExpediente persistente, versionado de BoM/SOW/overrides y registro de cambios.
14APIs + JSON schemas + documentaciónPlataformaEndpoint principal generate-deal-package + auxiliares, con schemas y colección de pruebas.
15Modo mock y modo pilotoPlataformaModo demo con leyenda de cifras no reales y modo piloto condicionado por Data Readiness Gate.
16Flujo demo end-to-end + casosNegocioCasos VOLUME, PROJECT, gate bloqueante, descuento bajo piso y PVI gap, más manuales de usuario y admin.

Fuera de Alcance (Fases Futuras)

El MVP no es un CPQ completo ni sustituye herramientas oficiales de fabricante. Lo siguiente queda explícitamente fuera de esta fase y podrá cotizarse por separado:

Integraciones y cálculos oficiales

  • Integración oficial con Cisco (CCW, PXP, XVantage)
  • Cálculo oficial de rebates, PVI y elegibilidad
  • Integración con CRM, ERP o CPQ
  • Configurador completo de arquitecturas Cisco

Alcance avanzado

  • Diseño avanzado de topologías y RF planning
  • Site survey real y lifecycle management completo
  • Financiamiento y servicios administrativos
  • Multi-tenant enterprise, on-premise y app móvil nativa

6. Motor Financiero y Escenarios

El motor financiero (Deal CFO) mantiene las reglas suficientemente claras para que cada propuesta no dependa del criterio individual de quien la arma. Regla dura: el margen se calcula siempre sin IVA.

Qué contempla el motor

Precios de lista Descuentos base Fast track Descuentos de partner Mano de obra por tipo de recurso (jr/sr, horas, precio de canal) Margen en equipo Margen en mano de obra Costo de oportunidad Rentabilidad por oportunidad

4 Escenarios Comerciales Predefinidos

En lugar de abrir un loop de prueba y error con infinitas variantes, el motor ofrece escenarios predefinidos filtrados por reglas:

#EscenarioDescripción
1Opción baseConfiguración mínima válida.
2Opción recomendadaBalance valor / margen.
3Opción de mayor valorUpsell técnico justificado.
4Opción de máximo beneficio potencial de canalDentro del Shadow BoM Lite, siempre como estimación interna y sin prometer elegibilidad oficial.

La cuarta opción vive en el Shadow BoM Lite justamente para mostrar el dinero que puede estar sobre la mesa para el canal, dejando siempre claro que no es un cálculo oficial ni una promesa de elegibilidad.

7. Rol de la IA vs. Reglas

Cuando hay demasiadas variables juntas, un sistema puede sugerir opciones que parecen correctas pero que financiera o comercialmente no lo son. Por eso el principio es claro: la IA asiste, las reglas deciden. El control económico y técnico nunca depende del criterio libre de un modelo.

La IA SÍ haceLa IA NO hace
Interpretar el requerimiento (lenguaje natural → intake estructurado)Calcular márgenes, precios o descuentos
Redactar y explicar el SOW y las tareasDecidir si una propuesta se libera o se bloquea
Sugerir alternativas de escenario dentro de los límites de las reglasElegir el escenario final sin validación por gates
Explicar por qué se sugirió una opción (trazabilidad)Inventar SKUs, licencias o compatibilidades

8. Controles, Casos de Prueba y Aceptación

Se confirma explícitamente qué controles entran a nivel MVP (en sus versiones de fase 1), los 9 casos de prueba mínimos que definen la aceptación objetiva, y la matriz que conecta cada componente con su evidencia.

Controles a Nivel MVP (fase 1)

Control¿En MVP?Qué incluye en fase 1
Data Readiness Console✅ Sí (mínimo)Reporte tipo semáforo de los 8 flags del Data Readiness Gate, dentro de admin, sin front nuevo dedicado.
Schema Validator✅ SíValidación de payloads contra JSON Schema; errores trazables.
Rules Admin Lite✅ Sí (mínimo)Edición de valores vía formulario (price book, pisos/topes de margen, bandas de descuento, parámetros de gates). No crea gates nuevos ni cambia fórmulas.
Audit Trail Viewer✅ SíConsulta del historial versionado de BoM/SOW/overrides.
Export Pack✅ SíPDF cliente + PDF interno + JSON consolidado.
Seed Data Pack✅ SíSubconjunto de datos base para demo (catálogo/price book/casos).
Acceptance Matrix por sprint✅ SíLa matriz de aceptación (abajo), por sprint.

Los 8 controles entran a nivel MVP. Data Readiness Console y Rules Admin Lite se acotan a su modo mínimo defendible: dan el valor solicitado sin desarrollo de front pesado ni edición de lógica.

9 Casos de Prueba Mínimos (aceptación objetiva)

#CasoComportamiento esperado
1VOLUME limpioFlujo completo hasta SOW sin bloqueos; margen sin IVA correcto.
2VOLUME con licencia faltanteBoM completa la licencia obligatoria o levanta warning/gate según regla.
3PROJECT wireless básicoClasifica PROJECT, genera BoM + costeo de servicios (rate card).
4PROJECT con PoE insuficienteGate técnico advierte/bloquea por PoE insuficiente.
5PROJECT con ambiente fuera de rangoGate técnico bloquea/condiciona por ambiente fuera de rango.
6Descuento bajo pisoGate financiero impide liberar SOW final; requiere override trazable.
7Shadow BoM Lite con gap PVIMuestra escenario de mayor valor + gap PVI con leyenda "no oficial".
8Tipo no activo en MVPBloqueo controlado: el sistema rechaza tipos no soportados.
9Falta de datos críticosblocking_issue trazable; no continúa hasta completar datos.

Matriz de Trazabilidad y Aceptación

Permite validar el avance componente por componente, no solo con una demo general.

#Componente (SOW V8.4)SprintEvidencia esperadaCriterio de aceptación
1Arquitectura, contratos de datos, schemasS0Diagrama + JSON schemas versionados + prueba de payloadSchemas validan payload representativo; prueba de interoperabilidad documentada
2Intake estructurado + Project Type ResolverS1Oportunidad capturada y clasificada VOLUME/PROJECTIntake sin texto libre en campos críticos; tipo correcto o bloqueado
3BoM Resolver LiteS1BoM base generado desde plantillaLicencias/accesorios obligatorios completados; confidence y warnings presentes
4Motor de Gates (técnicos + financieros)S2Gate bloqueando una propuesta inválidafinal_sow_allowed=false ante gate crítico; override trazable
5Costeo + Deal CFOS2Cálculo de margen sin IVA + costo de oportunidadMargen siempre sin IVA; piso de precio respetado
6SOW + Vista Interna + TareasS3SOW cliente (PDF) + vista internaSOW sin datos internos; vista interna con rentabilidad real
7Shadow BoM Lite + PVIS4Escenario de mayor valor + gap PVIComparativo de ticket/margen; leyenda "no es cálculo oficial"
8Auditoría y versionadoS1–S4 (transversal)Historial de BoM/SOW/overridesTodo cambio crítico queda registrado y versionado
9QA, hardening, handoffS59 casos mínimos corridos + manualesLos 9 casos pasan; documentación entregada

9. Roles y Permisos

Como el sistema maneja información sensible (márgenes, costos, descuentos, overrides, vista interna, PVI), se define una matriz básica de permisos por rol. Son 6 roles, alineados con el SOW V8.4 (§22.2).

Acciónadminproduct_ownerpreventafinance_reviewercommercial_managerviewer
Crear oportunidad
Editar intake
Generar BoM
Editar reglas/gates
Ver vista interna (margen/PVI)
Aprobar overrides
Generar SOW
Ver auditoría👁️ solo lectura

La información sensible (márgenes, costos, descuentos, overrides, vista interna, PVI) queda restringida por rol.

10. Cronograma y QA Progresiva

Seis sprints sobre 8–9 semanas, con un colchón para QA/hardening y para la validación de los datos base que entrega Nexor. Cada sprint cierra con una demo funcional y evidencia concreta.

Fase
S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
S9
S0 · Arquitectura y datos
S1 · Intake + BoM
S2 · Gates + Costeo
S3 · SOW + Vista + Tareas
S4 · Shadow BoM + PVI
S5 · QA + handoff
FaseDuraciónActividades principales
S0 · Arquitectura y datos~1 semModelo de datos por dominios, JSON schemas, catálogo y price book iniciales, project types, plantillas, gates y casos de prueba, contrato de datos y prueba mínima de interoperabilidad.
S1 · Intake + BoM Resolver~1.5 semCrear oportunidad, intake estructurado, payload merging, Project Type Resolver y generación de BoM base (VOLUME + PROJECT).
S2 · Gates + Costeo + Deal CFO~1.5 semGates técnicos y financieros, costeo de producto y servicios, margen sin IVA, descuento y costo de oportunidad.
S3 · SOW + Vista Interna + Tareas~1.5 semGeneración de SOW (VOLUME/PROJECT), vista interna, tareas accionables, override básico, export PDF y auditoría.
S4 · Shadow BoM Lite + PVI~1 semComparativo BoM base vs Shadow, escenarios de PVI, rebate potencial estimado y gap económico.
S5 · QA, hardening y handoff~1–1.5 semValidación documentada de los casos mínimos y gates, documentación, manuales, estabilización y entrega de código.

QA Progresiva (no se concentra al final)

Cadencia de Revisiones Semanales

Cada sesión cierra con evidencia concreta, no solo con estatus general:

  1. Zulunity entrega algo concreto y probable (ej.: contrato de datos validado, BoM generado, gate bloqueando, cálculo sin IVA, SOW exportable, vista interna, Shadow BoM Lite, casos aprobados).
  2. Zulunity explica brevemente cómo revisarlo (guía corta, apta para no técnicos).
  3. Nexor manda feedback por escrito (puede apoyarse en IA para redactarlo; nada se envía sin su revisión interna).
  4. Zulunity responde/valida ese feedback aunque sea breve, para confirmar alineación y evitar corregir semanas después algo ya comentado.

11. Inversión

Precio cerrado por el alcance definido en el SOW V8.4, bajo el modelo de contrato por proyecto de Zulunity.

ConceptoAlcanceInversión (MXN)
MVP Preventa 360 Cloud End-to-End16 módulos · 6 sprints · 3 ambientes · flujo demo end-to-end$69,600 (IVA incluido)
Total del proyecto8–9 semanas$69,600 (IVA incluido)

Formas de Pago

Ofrecemos dos esquemas sobre el mismo total. Ambos consideran el plazo de 8–9 semanas del proyecto.

Opción A — En 3 exhibiciones (30 / 30 / 40) · recomendada

Menor desembolso inicial y pagos atados al avance demostrable; es la más cómoda para el flujo del cliente.

HitoPorcentajeMonto (MXN)
Anticipo (a la firma del contrato — no reembolsable)30%$20,880 (IVA incluido)
Hito intermedio — Motor determinístico funcional (cierre del Sprint S2: Intake → BoM base → Gates técnicos y financieros → Costeo con margen sin IVA, demostrable end-to-end)30%$20,880 (IVA incluido)
Liberación final y entrega (contra Definition of Done del alcance firmado)40%$27,840 (IVA incluido)
Total100%$69,600 (IVA incluido)

Opción B — En 2 exhibiciones (50 / 50) · alternativa

Menos hitos administrativos, esquema más simple de gestionar.

HitoPorcentajeMonto (MXN)
Anticipo (a la firma del contrato — no reembolsable)50%$34,800 (IVA incluido)
Liberación final y entrega (contra Definition of Done del alcance firmado)50%$34,800 (IVA incluido)
Total100%$69,600 (IVA incluido)

Hito intermedio (Opción A, pago del 30%): se factura al cierre del Sprint S2, cuando el motor determinístico está funcional y demostrable de punta a punta — captura de la oportunidad (Intake), generación de BoM base, validación por Gates técnicos y financieros, y costeo con margen calculado siempre sin IVA (Deal CFO). Es el punto en que el sistema ya cumple su promesa central: producir una lista de materiales costeada y con el margen protegido.

Los costos de infraestructura y servicios de terceros (Google Cloud, dominios, certificados, almacenamiento, correo transaccional, APIs y modelo de IA) no están incluidos en esta inversión y son responsabilidad del cliente. Pueden absorberse parcialmente mediante el plan de Soporte y Mantenimiento (ver sección 12).

12. Costos Operativos, Soporte y Nube

Para evitar confusiones posteriores, se precisa qué paga Nexor directamente, qué absorbe Zulunity, quién administra la nube y cómo se transfieren los accesos.

Costos Operativos y Operación de Nube

ConceptoDefinición
Qué paga Nexor directamenteInfraestructura y servicios de terceros: Google Cloud, dominios, certificados, almacenamiento, correo transaccional, APIs, modelo de IA (no incluidos en la inversión).
Qué absorbe ZulunityCon el plan de mantenimiento opcional ($1,500 MXN/mes): monitoreo, catálogos, bugs, logs, soporte a admins + consumo de servicios cloud/APIs hasta $500 MXN/mes.
Si se exceden los $500 MXN/mesEl excedente se cobra a costo real (sin margen).
Soporte correctivo incluido30 días naturales tras la aceptación, sin costo.
Quién administra la nubeZulunity administra el proyecto GCP en dev/piloto bajo su cuenta (menos fricción para arrancar).
Transferencia de accesos / componentes a nombre de NexorTitularidad y accesos se transfieren a Nexor en el handoff al liquidar el 100%, junto con la IP (sección 13) — mismo evento.

Plan de Soporte y Mantenimiento

Incluido

  • 30 días naturales de soporte correctivo sin costo tras la aceptación.
  • Corrección de bugs y ajustes menores por defectos dentro del alcance.
  • No incluye nuevas funcionalidades ni cambios de reglas no aprobados previamente.

Opcional — Mantenimiento mensual

  • $1,500 MXN/mes: monitoreo básico, actualización de catálogos, corrección de bugs, revisión de logs y soporte a administradores.
  • Incluye absorción de consumos de servicios (cloud/APIs) hasta $500 MXN/mes; el excedente se cobra a costo real.
  • Sugerido, no obligatorio; se activa al cierre del proyecto.

Recomendación de Nube y Modelo de IA

Recomendación basada en costo, calidad, estabilidad y facilidad de mantenimiento:

Nube recomendada: Google Cloud Platform (GCP)

  • Costo: Cloud Run escala a cero (min-instances=0) → se paga por uso; ideal para demo/piloto de bajo volumen.
  • Estabilidad y mantenimiento: servicios administrados (Cloud Run, base administrada, Secret Manager) → menos operación.
  • Coherencia: el modelo de IA vive en el mismo ecosistema → menos fricción de integración y facturación unificada.
  • (AWS es viable, pero no aporta ventaja para este alcance y añadiría integración cruzada con la IA.)

Modelo de IA recomendado: Vertex AI (Gemini) en GCP

  • Buen balance costo/calidad para interpretación de requerimientos y redacción de SOW.
  • Como la IA no hace cálculos críticos (sección 7), no se requiere el modelo más caro; se prioriza estabilidad y costo.

Costos operativos/variables (los paga Nexor, estimación a afinar en Sprint 0): cloud (Cloud Run + base + almacenamiento), dominios, certificados, correo transaccional y consumo de API del modelo de IA. Se consolidan con el plan de soporte (absorbe hasta $500 MXN/mes; excedente a costo real).

13. IP, Handoff, Términos y Próximos Pasos

Al liquidar el 100% del proyecto, Nexor recibe la propiedad intelectual y un paquete de handoff completo. Aquí se detalla qué se entrega, los términos del proyecto, la información requerida por fase y los próximos pasos.

Propiedad Intelectual y Handoff

Al liquidar el 100% se entrega:

Código fuente Repositorio con historial Documentación técnica Scripts y procedimiento de despliegue Variables de entorno Templates JSON schemas Base de datos exportable Accesos Manuales de usuario y admin Sesión de handoff

En el mismo evento se transfieren la titularidad de la nube y los accesos (proyecto GCP, dominio y componentes cloud), que Zulunity administró durante dev/piloto (sección 12).

Información Requerida por Fase

Para que la preparación de datos no retrase el arranque, se separa qué se necesita y cuándo:

FaseNexor entrega / prepara
Antes de Sprint 0Diccionario de datos existente · muestra de requerimientos reales · project types prioritarios · (Ruta 2) acceso de lectura al repo/entorno actual · contactos y roles.
Durante Sprint 0Catálogo SKU inicial · price book (costos/precios/vigencias) · rate card · reglas de margen y piso · descuentos base y de partner · gates conocidos · templates de SOW · ejemplos de PVI · un payload representativo del entorno actual.
Para operar demoSeed Data Pack (subconjunto) · 2–3 casos demo aprobados · usuarios/roles demo.
Para pasar a pilotoCatálogo y price book completos y vigentes · reglas financieras validadas · datos reales de oportunidades · Data Readiness Gate aprobado · accesos productivos.

Términos y Condiciones

  1. Infraestructura y Servicios de Terceros: Los costos de Google Cloud, dominios, certificados, almacenamiento, correo transaccional y cualquier servicio externo no están incluidos en esta propuesta y serán responsabilidad del cliente.
  2. Alcance Congelado por SOW: El alcance del MVP queda definido por el SOW V8.4 de Nexor 360, que actúa como fuente de verdad. Si durante el desarrollo aparecen cambios estructurales al proceso o nuevas reglas no documentadas, se evaluará su impacto en alcance, tiempo y costo.
  3. Incluido vs. Adenda: La revisión acotada del entorno actual (sección 4) queda incluida en Sprint 0 dentro del tope definido (10 componentes / 8 h + 1 h por componente adicional). Cualquier adaptación, normalización o reutilización concreta del desarrollo existente, así como integraciones nuevas, se cotizan como adenda con su propio hito.
  4. Propiedad Intelectual: Una vez liquidado el 100% del proyecto, la propiedad intelectual del código fuente desarrollado será transferida al cliente, junto con la titularidad de la nube y los accesos.
  5. Cambios al Alcance: Cualquier funcionalidad adicional no contemplada en esta propuesta será analizada y cotizada por separado, en bloques de trabajo acordados con el cliente.
  6. Migraciones e Integraciones: Esta fase no incluye integraciones oficiales con herramientas de fabricante (CCW, PXP, XVantage), CRM, ERP ni CPQ, ni cálculo oficial de rebates/PVI, salvo que se indique explícitamente en el alcance.
  7. Datos Base del Cliente: Nexor 360 entregará o validará el catálogo de SKUs, precios, costos, rate card, reglas de margen, templates de SOW y escenarios de PVI. El modo piloto queda condicionado a la disponibilidad de estos datos (Data Readiness Gate).
  8. Confidencialidad: Toda la información compartida durante el proyecto será tratada bajo principios de confidencialidad entre ambas partes.
  9. Deslinde de Responsabilidad: Tras la entrega formal de la solución y la liquidación correspondiente, Zulunity queda deslindado de responsabilidades futuras sobre operación, evolución o mantenimiento del sistema, salvo contratación expresa del servicio opcional de soporte.

Riesgos Controlados

Próximos Pasos

Zulunity
Transformando operación compleja en software escalable.

Contacto: Equipo de Desarrollo de Negocios

Email: contact@zulunity.com

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